事業内容

WEBマーケティング事業

経験豊かなスペシャリスト達がチームを組むことにより、情報→販売→顧客管理などの、 Ｗｅｂマーケティングの全てをサポートします。

世の中の常識に「心地良い違和感」を作り出し、人々に感動をもたらす。

今までに無かった気づきを作り出し、あっと驚く面白い仕掛けを提案していきます。

WEBコンサルティング事業

蓄積された知見・ノウハウが、TLCの強みです。

サイト分析・課題抽出を徹底的に行い、戦略立案から施策実行までサポート致します。

戦略の見直し・スピード感ある施策実施で売上アップに貢献します。

広告代理店業

Webを活用する企業・店舗からの依頼に応じて、専門的な知識を駆使したアドバイスを与え、目的・ゴール達成をサポートします。

豊富なマーケティングノウハウを駆使して、ニーズに合わせた多彩なバリエーション・多様なリクエストにお応えします。

会社概要

個人情報保護方針

■個人情報に対する考え方
TLC合同会社（以下、弊社）では、お客様の個人情報に対し細心の注意を払い、適切に管理し、十分に保護する努力をしています。弊社、および弊 社提携先の商品、有料コンテンツ等をご購入した場合、またプレゼント・キャンペーン等に応募された場合には、本個人情報保護方針に同意したものとみな されますので、お客様との信頼関係を確かなものとするためにも、本個人情報保護方針の内容を熟読し、弊社が個人情報をどのように扱っているかご確認く ださい。個人情報とは、お名前、自宅および会社の住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先を含めた、お客様を特定するに足る情報を指します。

■個人情報の収集と目的
弊社では、個人情報の収集は、適法かつ公正な手段により、本人の同意を得た上で行います。
弊社が個人情報を収集する目的は以下の通りです。

(1) 利便性を向上させるサービスおよびシステムの運営
(2) 新商品・サービス・キャンペーン・お客様プレゼントなどのご紹介
(3) 公告、メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内
(4) お客様にとって有用と思われる提携先の商品・サービスをご紹介するためのメール配信
(5) 商品・サービスをご購入・ご利用した際の商品・サービス提供、及び発送に関わる業務

■クッキーについて
弊社のサイトには、「クッキー」などの追跡技術を使用しているページがあります。「クッキー」とは小さなテキストファイルで、ウェブサイトで行った 作業に関する情報などを回収するために使われます。追跡技術によって記録される可能性がある情報には、ブラウザ、OSの種類、ドメイン名、ホスト名、IP アドレス、クリック順序などがあります。このような、直接、個人情報を含まないデータを収集する目的は、サイトを改善し、快適なアクセスを可能にするため や、アクセス状況の傾向や統計の分析に使用するためです。ご自身で、お使いのブラウザの設定を変更することにより、クッキーを許可、無効にするなどの設定 が可能です。

■個人情報提供の選択
弊社に個人情報を提供するかどうかは、お客様自身が選択できます。個人情報を記入していただくページにて、情報を提供する意思があるかどうかをお決 めください。個人情報をご提供いただけない場合でも、引き続きほとんどの弊社のウェブサイトをご利用いただけますが、お客様とのより深いコミュニケーショ ンが必要なサービスなど、一部ご利用できない場合もございます。あらかじめご了承ください。 各種申込みフォームにおいて、個人情報を入力する際、特にメールアドレスの入力には十分ご注意ください。もし間違ったメールアドレスが存在した場合、お客様の個人情報が漏洩する可能性があります。

■個人情報の第三者への開示
弊社では、商品配送を外部の企業へ委託しており、商品配送に必要な最小限の情報(住所、氏名、電話番号)を提供しております。その提供に当たっては、情報の安全管理が図られるよう、当該事業者に対する必要かつ適切な管理を行うこととしております。 また、人の生命、身体または財産の保護のために必要があると弊社が判断した場合、お客様または弊社の権利の確保のために必要であると弊社が判断した 場合においても開示をすることがありますので、あらかじめご了承下さい。上記以外（法的な場合を除く）につきましては、弊社は、お客様の事前承認なくお客 様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

■個人情報の訂正および削除
お客様は、弊社所定の手続きにより、以下の請求を行うことができます。
(1) 弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報でないことを確認すること。
(2) 弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合、訂正または削除すること。
(3) お申し出があった場合、ご本人様であることを確認の上、個人情報の利用停止を致します。
(2)の個人情報の訂正または削除の可否を決定した際は、遅滞なく当該お客様へ通知します。
これらの請求を行いたい場合には、下記にご連絡ください。

連絡先：TLC合同会社
お問い合わせは、各サービスに対応したメールアドレスよりお問い合わせください。

■個人情報保護方針の変更
弊社個人情報保護方針の内容は、お客様に通知をすることなく変更されることがあります。変更後の個人情報保護方針については、弊社が別途定める場合を除いて、弊社のウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

■免責
弊社のウェブサイトからリンクされている他社のウェブサイトにおけるプライバシー情報の取り扱いの基準や内容において、弊社は責任を負うものではあ りません。また、弊社はユーザーの方同士、ユーザーの方と第三者、あるいは第三者同士のトラブルに対し、一切の責任を負わないものとします。万一トラブル が発生した場合、これを弊社を含まない当事者同士で解決するものとします。
その他、お客様の利用した端末から個人情報が漏れた場合、またはお客様の管理下にあるパスワードの使用を原因として個人情報が漏れた場合、各種申込 フォームにお客様が入力されたメールアドレスが間違っていた際のトラブルも、弊社は一切の責任を負わないものとしますので、あらかじめご了承ください。

■その他
弊社は、今後も個人情報保護に万全を期すべく、以上の方針を今後実務の動向を踏まえ適宜改定してまいります。その場合は、全ての更新はこのページにてお知らせしますことをご了承ください。

TLC合同会社
運営責任者　榊原隆史

【当社の苦情処理及び紛争解決措置について】

苦情処理措置について当社は、「苦情・紛争処理規程」を定め、お客様からの苦情等のお申出に対して、真摯に、また 迅速かつ適正に対応し、お客様のご理解をいただくよう努めています。


＜苦情処理措置について＞

当社への苦情等のお申出先は、次のとおりです。

住所：〒553-0003 大阪府大阪市福島区福島１丁目２－１７－１階
連絡先：info@tlcllc-j.com

また、当社が行う苦情等の解決に向けての標準的な流れは次のとおりです。

① お客様からの苦情等の受付
② 社内担当者からの事情聴取と解決案の検討
③ 解決案のご提示・解決。


＜紛争解決措置について＞

社内規則（苦情・紛争等処理規程）の概要


（取扱い方針）

1. 当社は、顧客等からの苦情又は紛争の処理に当たっては、 金融 ADR制度（金商法その他金融関連法の規定に基づき訴訟に代わる 裁判外紛争解決手続であるあっせん、調停、仲裁等により、紛争の解決を図ろうとする制度をいう。）も踏まえつつ、関係部署が連携して、その事実と責任を明確にし、顧客等の立場を尊重し、迅速、誠実、公平かつ適切にその解決を図るものとし、金融商品取引業等に関する内閣府令第 119 条第 1 項第 1 号から第 8号までに掲げる場合にあっては、これを尊重するものとする。

2. 当社は、顧客等からの意見等を真摯に受け止め、情報の共有化を図り、業務運営の改善に役立てるものとする。

3. 当社は、顧客から預かった個人情報は適切に管理するものとする。

4. 当社は、反社会的勢力による苦情又は紛争を装った不当な介入に対しては、毅然とした対応をとるものとし、必要に応じて警察等関係機関との連携等を適切に行うものとする。

5. 当社は、顧客等に対して苦情又は紛争の対応の進行に応じて適切な説明を行うことを含め、可能な限り顧客等の理解と納得を得て解決することを目指すものとする。

6. 当社は、社内での対応により苦情又は紛争の解決を図ることができない場合その他適切と認める場合には、顧客等に外部紛争解決機関を紹介し、その解決を図るものとする。


（苦情又は紛争の受付部署）

1. 顧客等からの苦情又は紛争の申出は、法令遵守等指導担当室において受付けるものとする。

2. 法令遵守等指導担当室は、顧客利便にも配慮しつつ、
　 広く顧客等からの苦情又は紛争を受付ける態勢を整備するものとする。


（苦情又は紛争の報告及び処置）

1. 顧客等から苦情又は紛争の申出を受けた者は、
　 直ちにその概要を法令遵守等指導担当室に報告しなければならない。

2. 法令遵守等指導担当室は、速やかに苦情又は紛争の申出を報告した者と
　 協働して苦情又は紛争の処理に努め適切な処置を講じなければならない。

3. 法令遵守等指導担当室は、苦情又は紛争の申出、処理状況、対策等について適宜、経営陣に報告するものとし、重要案件については、速やかに経営陣に報告するものとする。



【特定商取引法に基づく表記】

■運営担当事業者
TLC合同会社

■運営責任者
榊原隆史

■所在地
〒553-0003
大阪府大阪市福島区福島１丁目２－１７－１階
お問い合わせはメールにて承っております。

■お問い合せ
info@tlcllc-j.com

■事業内容
WEBマーケティング業・WEBコンサルティング業・広告代理業

■販売価格
商品代金は、各商品紹介ページをご確認ください。
※無料商品の場合はお支払いは発生しません。

■お支払い方法
クレジットカード・銀行振込・郵便振替・コンビニ決済のいずれかからお選びいただけます。
※無料商品の場合はお支払いは発生しません。

■その他の代金
通常「銀行・郵便振替・コンビニ決済・複数回払い時のシステム手数料」 等の手数料が掛かる場合があります。 あらかじめご了承ください。
※無料商品の場合はお支払いは発生しません。

■引渡し時期・方法
代金決済完了後、メールにてご案内致します。
※無料商品はお申し込み完了後、メールまたはLINE宛にご案内致します。

■返品・返金・交換について
原則として、お客様都合による返品・返金につきましては、
商品の特性上お受けいたしておりません。v
■表現、及び商品に関する注意書き
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。